Όροι Χρήσης

1. Πάροχος

Πάροχος των υπηρεσιών είναι η Retail Management Solutions Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. (Retail Management Solutions, «RMS»), με έδρα Γράμμου 73, 151 24 Μαρούσι, ΑΦΜ 801291892, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, ΓΕΜΗ 153674701000. Επικοινωνία: info@rm.gr, +30 210 300 4011.

2. Υπηρεσίες

Η RMS παρέχει πλατφόρμες SaaS, κυρίως την πλατφόρμα mAI CFO (https://cfo.myanalysis.gr) — πλατφόρμα χρηματοοικονομικής υποστήριξης και λογιστικής για ελληνικά λογιστικά γραφεία και μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Τα ακριβή χαρακτηριστικά κάθε υπηρεσίας καθορίζονται στο εκάστοτε πρόγραμμα συνδρομής ή στη σύμβαση.

3. Λογαριασμοί και πρόσβαση

• Η πρόσβαση γίνεται μέσω λογαριασμών γραφείου (π.χ. λογιστικού γραφείου ή επιχείρησης) και λογαριασμών χρηστών που δημιουργούνται στο πλαίσιό τους.
• Κάθε χρήστης είναι υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων του και για κάθε ενέργεια που γίνεται με αυτά, και οφείλει να μας ενημερώνει αμέσως για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
• Ο διαχειριστής του γραφείου ορίζει ρόλους και δικαιώματα πρόσβασης των χρηστών του και ευθύνεται για την ορθή ανάθεσή τους.
• Το γραφείο είναι υπεύθυνο για τα δεδομένα των πελατών του που ανεβάζει ή επεξεργάζεται στην πλατφόρμα, καθώς και για την ύπαρξη νόμιμης βάσης για την επεξεργασία τους. Ως προς τα δεδομένα αυτά, η RMS ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό του γραφείου.

4. Σύνδεση τραπεζικών λογαριασμών (Open Banking)

• Η σύνδεση τραπεζικών λογαριασμών είναι προαιρετική.
• Παρέχεται μέσω της Enable Banking Oy, αδειοδοτημένου Παρόχου Υπηρεσιών Πληροφοριών Λογαριασμού (AISP) που εποπτεύεται από τη Φινλανδική Αρχή Χρηματοπιστωτικής Εποπτείας (FIN-FSA).
• Πριν από τη σύνδεση, ο χρήστης πρέπει να αποδεχθεί τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών (https://enablebanking.com/terms) και τη Δήλωση Απορρήτου (https://enablebanking.com/privacy) της Enable Banking.
• Η πρόσβαση είναι αποκλειστικά ανάγνωσης (υπόλοιπα και κινήσεις). Δεν εκτελούνται πληρωμές ή άλλες συναλλαγές.
• Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή από την εφαρμογή ή από την τράπεζα, και λήγει σύμφωνα με την Οδηγία PSD2 (συνήθως μετά από 180 ημέρες), οπότε απαιτείται ανανέωση.
• Τα τραπεζικά δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για συμφωνίες (reconciliation), ταμειακές ροές και αναφορές. Δεν πωλούνται ποτέ και δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς.

5. Χρεώσεις και συνδρομές

Οι χρεώσεις ορίζονται από το πρόγραμμα συνδρομής του γραφείου. Το γραφείο μπορεί να μεταπωλεί ή να παρέχει σε πακέτο υπηρεσίες προς τους πελάτες του (π.χ. ιστοσελίδες προβολής επιχειρήσεων), σύμφωνα με τη συμφωνία του με την RMS· στην περίπτωση αυτή το γραφείο ευθύνεται έναντι των πελατών του για τους όρους της μεταπώλησης.

6. Περιεχόμενο που παράγεται από AI

Οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης έχουν υποβοηθητικό χαρακτήρα. Τα αποτελέσματα ενδέχεται να περιέχουν λάθη και πρέπει να ελέγχονται από τον χρήστη πριν χρησιμοποιηθούν. Δεν αποτελούν νομική, φορολογική ή επενδυτική συμβουλή· την ευθύνη για τις τελικές αποφάσεις και υποβολές φέρει ο χρήστης.

7. Διαθεσιμότητα

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για συνεχή και ασφαλή λειτουργία, χωρίς όμως να εγγυόμαστε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Ενδέχεται να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση, αναβαθμίσεις ή λόγω τρίτων (π.χ. τράπεζες, πάροχοι Open Banking, δημόσιες υπηρεσίες).

8. Περιορισμός ευθύνης

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η RMS δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων που οφείλεται σε ενέργειες του χρήστη ή τρίτων. Η συνολική ευθύνη της RMS περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για την υπηρεσία κατά τους 12 μήνες που προηγούνται του γεγονότος. Ο περιορισμός δεν ισχύει για δόλο ή βαριά αμέλεια.

9. Πνευματική ιδιοκτησία

Το λογισμικό, τα γραφικά, τα λογότυπα και οι ονομασίες προϊόντων mAI ανήκουν στην RMS ή στους δικαιοπαρόχους της. Παρέχεται μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης για όσο διαρκεί η συνδρομή. Τα δεδομένα που ανεβάζετε παραμένουν δικά σας (ή των πελατών σας).

10. Λήξη, εξαγωγή και διαγραφή δεδομένων

Μπορείτε να τερματίσετε τη χρήση οποτεδήποτε. Η RMS μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των όρων ή μη καταβολής συνδρομής. Μετά τη λήξη, μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή των δεδομένων σας εντός εύλογου χρόνου· στη συνέχεια τα δεδομένα διαγράφονται, εκτός αν η διατήρησή τους επιβάλλεται από τον νόμο. Οι συνδέσεις τραπεζικών λογαριασμών ανακαλούνται με τη λήξη.

11. Προστασία δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου: https://www.rm.gr/el/privacy. Για θέματα προστασίας δεδομένων: i.kotrotsios@rm.gr.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για κάθε διαφορά ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών.

13. Αλλαγές στους όρους

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες όρους. Για ουσιώδεις αλλαγές θα ενημερώνουμε τους χρήστες εντός της εφαρμογής ή με email πριν τεθούν σε ισχύ. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία ενημέρωσης.

14. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες όρους: i.kotrotsios@rm.gr.