Επιβράβευση & Σχέση Πελάτη
mAI Loyalty
Πρόγραμμα επιβράβευσης & πελατειακής αφοσίωσης
Το mAI Loyalty είναι μια enterprise πλατφόρμα επιβράβευσης που επιτρέπει σε επιχειρήσεις και ομίλους να εκδίδουν και να διαχειρίζονται δικά τους loyalty tokens. Οι πελάτες συγκεντρώνουν πόντους, τους εξαργυρώνουν σε εκπτώσεις και μεταφέρουν tokens μεταξύ συνεργαζόμενων καταστημάτων. Η πλατφόρμα ενσωματώνεται με POS συστήματα, υποστηρίζει προπληρωμένες κάρτες προϊόντων και προσφέρει AI-driven αυτοματισμούς engagement.
Η εφαρμογή mAI Loyalty
Όλα όσα χρειάζεστε στο mAI Loyalty
Πόντοι & tokens
Συλλογή, εξαργύρωση και μεταφορά tokens με παραμετροποιήσιμα reward rates και κανόνες λήξης.
Όμιλοι πολλαπλών εμπόρων
Κοινό namespace tokens κάτω από έναν όμιλο, με ανεξάρτητο ή ενοποιημένο νόμισμα.
Προπληρωμένες κάρτες
Π.χ. «10 καφέδες» με παρακολούθηση υπολοίπου μονάδων και χαρτογράφηση ανά είδος.
QR & ψηφιακό πορτοφόλι
Πληρωμή/επιβράβευση με QR και passes σε Apple Wallet & Google Wallet (μέσω mAI Pass).
AI customer journeys
Nudge engine με σήματα πραγματικού κόσμου (καιρός, αθλητικά, τοπικά events): win-back, repeat-visit, segmentation & frequency caps.
AI Copilot με φωνή
Συνομιλιακός βοηθός για admins & εμπόρους: προτείνει ενέργειες, δημιουργεί προσφορές και AI video offers — με έγκριση πριν την εκτέλεση.
AI analytics
Ρωτήστε με φυσική γλώσσα («ποια καταστήματα ανέβηκαν τον Μάιο;») και το AI παράγει το query και το γράφημα.
Πλατφόρμα
- ▹ Flutter app (πελάτες)
- ▹ React Admin (Web)
- ▹ Node.js + Supabase API
Για ποιους
- ▹ Αλυσίδες λιανικής & franchises
- ▹ Όμιλοι εστίασης
- ▹ Ανεξάρτητα καταστήματα
- ▹ Marketing & central admin teams