Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Retail Management Solutions Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., με έδρα Γράμμου 73, 151 24 Μαρούσι, ΑΦΜ 801291892, ΓΕΜΗ 153674701000. Στοιχεία επικοινωνίας: info@rm.gr, +30 210 300 4011. Πλήρη εταιρικά στοιχεία θα βρείτε στη σελίδα «Νομικές πληροφορίες».

Αρμόδιος επικοινωνίας για θέματα προστασίας δεδομένων: Ιωάννης Κοτρώτσιος, i.kotrotsios@rm.gr.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Ο ιστότοπος είναι ενημερωτικός και έχει σχεδιαστεί ώστε να συλλέγει τα ελάχιστα δυνατά δεδομένα:

• Επικοινωνία μαζί μας: αν μας στείλετε email ή μας τηλεφωνήσετε, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας δίνετε (ονοματεπώνυμο, επιχείρηση, στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο μηνύματος).
• Φόρμα επικοινωνίας: όταν υποβάλλετε τη φόρμα στη σελίδα «Επικοινωνία», επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που δηλώνετε (ονοματεπώνυμο, επιχείρηση, email, τηλέφωνο, προϊόντα ενδιαφέροντος, μήνυμα) αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Το αίτημα μάς αποστέλλεται με email και ενδέχεται να λάβουμε και εσωτερική ειδοποίηση SMS.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής: ο πάροχος φιλοξενίας ([Πάροχος φιλοξενίας — προς συμπλήρωση]) ενδέχεται να τηρεί αυτόματα αρχεία καταγραφής (π.χ. διεύθυνση IP, ώρα αιτήματος) για λόγους ασφάλειας και εύρυθμης λειτουργίας.
• Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης, εργαλεία analytics ή διαφημιστικές τεχνολογίες τρίτων — δείτε τη «Δήλωση Cookies».

3. Σκοποί και νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε τα παραπάνω δεδομένα αποκλειστικά για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας και να προετοιμάσουμε τυχόν συνεργασία (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR — προσυμβατικά μέτρα), καθώς και για την ασφάλεια του ιστότοπου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ — έννομο συμφέρον).

4. Χρόνος διατήρησης

Τα στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας και τυχόν συνέχεια της συνεργασίας, και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός αν η διατήρησή τους επιβάλλεται από τον νόμο.

5. Αποδέκτες

Δεν πωλούμε ούτε διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Πρόσβαση μπορεί να έχουν μόνο πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών που δεσμεύονται συμβατικά ως εκτελούντες την επεξεργασία: φιλοξενία ιστοσελίδας, υπηρεσία αποστολής email (Resend) και υπηρεσία ειδοποιήσεων SMS (Twilio). Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ, με τις κατάλληλες εγγυήσεις των άρθρων 44 επ. GDPR (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).

6. Cookies και τοπική αποθήκευση

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης. Αποθηκεύεται μόνο η προτίμηση εμφάνισης (θέμα) τοπικά στη συσκευή σας. Αναλυτικά στη «Δήλωση Cookies».

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας (άρθρα 15–22 GDPR). Για την άσκησή τους, επικοινωνήστε στο info@rm.gr ή στο i.kotrotsios@rm.gr. Απαντάμε εντός 30 ημερών (άρθρο 12 παρ. 3 GDPR).

8. Καταγγελία στην εποπτική αρχή

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — www.dpa.gr, Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα.

9. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική, ιδίως αν προστεθούν νέες λειτουργίες στον ιστότοπο (π.χ. ενεργή φόρμα επικοινωνίας ή εργαλεία μέτρησης επισκεψιμότητας). Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία ενημέρωσης.